淹没个厂家坐褥的阿托伐他汀钙片，线下卖 179 元一盒，线上卖 126 元，为什么差这样多？如果不是因为"药品追念码"的科普欧洲杯体育，陕西西安的楚先生可能恒久不知说念这个问题的谜底。

药品追念码是药品的"电子身份证"，按照计划药品和医看贬责章程，一盒药品只可卖一次，一盒药品的追念码理当唯有一次被最终销售扫码的纪录。若在药品流畅经由中出现屡次扫描纪录，就存在假药、"回流药"以及药品被串换销售的可能。

手脚一位高血脂患者，因为需要按期服用，楚先生和许多量入为主的病友相通，有网购降血脂药的俗例。1 月 7 日，他在某电商平台挑选了一家高分店铺，购买了一盒阿托伐他汀钙片，并于 12 日收到药品。用手机扫了药品追念码后，楚先生骇怪地发现我方是第 4 个扫码的东说念主，隔了一天，又一条来自黑龙江的扫码纪录突兀地出现。

图片开端：受访者提供

既然是"一药一码"，我方买的药奈何会有别东说念主的扫码纪录？何况，几个扫码纪录贯通的地址横跨山西、陕西、黑龙江等地，即使我方已经拿到了药品，依然挡不住有东说念主持续扫码，这究竟是奈何回事？楚先生对此大为不明。

到手前已有三次扫码纪录

买的药不是一手货？

网购药比实体药店低廉，在慢病患者群体中已是"学问"，但听多了假药的音书，楚先生在挑选商家时非常小心，基本不在淹没家店铺重迭购药。之前，他用这种方法买到的降血脂药，看起来和实体店的药品全都疏通，在我方扫码考据前，大大都药品追念码都莫得扫码纪录。

1 月 7 日，楚先生依旧根据评分排名，当场选用排名靠前的店铺，可此次购药经历却给他上了一课。楚先生选用的店铺名为"康斯得大药房旗舰店"，店铺信息贯通，他购买阿托伐他汀钙倏得，店铺 24 小时内有 71 东说念主购买。而等他收到药品并扫描药品追念码时发现，我方竟然是第 4 个扫码的东说念主。

除了楚先生 1 月 12 日的扫码信息，前三次扫码的时辰辞别是 1 月 2 日、1 月 5 日、1 月 11 日，其中，初度扫码贯通地点为山西省太原市万柏林区。1 月 14 日，楚先生再次扫码，发现 13 日又多了一条扫码信息，贯通地点为黑龙江省哈尔滨市说念里区。

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对此，店铺客服给楚先生的说法是，"（药品）进出库是需要扫码的，不错扫码的都是正品"。该客服还暗示，"您如果在意不错给您零散苦求，保证药品无开封"。1 月 12 日，楚先生苦求退款后，遭到商家阻隔，对方以为，根据药品法，药品已经出库，概不退货；根据平台售后律例，药品是零散商品，不扶助七天颠倒由退款。不外，商家也暗示不错协商，商品清偿后才气退款。

由于无法判断药品真伪，楚先生阻隔清偿药品，随后苦求平台介入，但最终未能得手退款。

楚先生告诉记者，我方不接受客服"药品进出库需要扫码"的解释。"追念码是最终使用者考据真假的一次性条码，反复考据扫码还有任何道理吗？" 1 月 13 日，他拨打药店所在地政务做事热线反应了问题，截止发稿，楚先生未获进一步回复。

《逐日经济新闻》记者翔实到，该店铺禀赋信息贯通的公司名为揭阳市仁民医药有限公司，贪图范畴包括药品零卖等。在黑猫投诉平台上，有两东说念主有过与楚先生肖似的经历，投诉时辰辞别为 2024 年 3 月 12 日和 2024 年 11 月 23 日。

其中，一位用户于 2023 年 8 月 20 日在该店铺购买处方类药品羚锐丹鹿通督片 3 盒，价值 219 元，于 3 天后收到药品。经居品追念码查询，两盒查询不到，一盒追念码屡次被查询使用，且有一次扫码纪录发生在药品输送途中；另一位用户则是于 2024 年 11 月 12 日在店铺购买了锯叶棕果实提真金不怕火物软胶囊。经厂家与供应商屡次摸查溯源，降服该批次药是江西病院回流药。

坐褥企业：无法判断居品真伪

此前已有蹧跶者被坑

1 月 19 日，记者致电揭阳市仁民医药有限公司公开电话，对方暗示不了解情况，需计划懂业务的东说念主；20 日，记者两次致电，均无东说念主接听。该电话号码对应的微信账号当晚接受了记者的好友苦求，但关于"回流药"的质疑，截止发稿，对方未有回复。

20 日，记者以蹧跶者身份致电上述阿托伐他汀钙片的坐褥企业晖致制药（大连）有限公司，对方暗示，公司居品"一盒一码"，不会出现重迭的情况，如果网购药品的追念码已被多东说念主扫过，居品可能存在质料问题或真伪问题。这种情况下，即等于厂家查询药品批号，也已经无法判断居品真伪，因为如果存在回收药盒或印刷药盒的情况，即使药品有问题，居品批号亦然正确的，通过药品追念码扫码纪录判断药品的来路愈加准确。

"蹧跶者可能在网上看药品比实体店低廉好多，首选在网上购买。然而网上不是一个正规的渠说念来卖这种居品，可能进货的渠说念都不是正规的。应该尽量到当地大少量的药店去买。"该东说念主士暗示，此前也有其他蹧跶者致电公司暗示际遇了肖似情况，其中还有蹧跶者一次性网购了多盒药物，但"根底就莫得场所去找回这个亏本"。

1 月 20 日，记者以蹧跶者身份致电该电商平台蹧跶者客服热线，对方暗示，如果是商品问题，平台一般会匡助蹧跶者进行处理；如果商家不原意退款，不错苦求平台单独介入处理。

那么，当入驻商家销售的药品靠近真伪争议时，电商平台应该承担何种包袱？"药品属于零散商品，不扶助 7 天颠倒由调遣"的平台律例是否站得住脚？

1 月 20 日，四川信和信讼师事务所讼师刘丁芮在接受《逐日经济新闻》记者采访时暗示，根据《药品贪图质料贬责范例》第一百七十三条，真的有"除药品性量原因外，药品已经售出，不得调遣"的章程，但这并不虞味着在职何情况下都不行调遣药品，"回流药"再次销售，违背了计划药品和医看贬责章程。

另外，根据电子商务法第三十八条，电子商务平台贪图者知说念或者应当知说念平台内贪图者销售的商品或者提供的做事不适应保障东说念主身、财产安全的条件，或者有其他侵害蹧跶者正当职权的行动，未接纳必要范例的，照章与该平台内贪图者承担连带包袱。对关系蹧跶者人命健康的商品或者做事，电子商务平台贪图者对平台内贪图者的禀赋阅历未尽到审核义务，或者抵蹧跶者未尽到安全保障义务，变成蹧跶者挫伤的，照章承担相应的包袱。

换句话说，在"回流药"凭据充足的情况下，如果电商平台抵蹧跶者的退货诉求不予回复，蹧跶者在服药后出现东说念主身问题，平台或将与入驻药店一王人承担连带包袱。另外，如果有凭据阐明电商平台明知而允许入驻商家销售"回流药"的话，还可能触犯刑法。

刘丁芮以为，电商平台应当根据电子商务法和蹧跶者职权保护法等干系章程，切实防范蹧跶者职权，在未充分听取用户和平台内贪图者述说的情况下，仓促地仅以"药品属于零散商品，已经售出不退不换"为由处理投诉，"是有违模范正义的"。

是"回流药"如故"套刷""空刷"？

业内东说念主士：都有可能

实体药店的伴计告诉楚先生，电商平台上 126 元 / 盒的价钱，比其所在药店所售阿托伐他汀钙片的进货价都低。"码上宽解"追念平台客服中心告诉《逐日经济新闻》记者，药品追念码是用于查询药品信息的，"被扫过也不行代表药品有什么问题或者莫得什么问题""它（药品）会流经好多的经销商，经销商也有可能扫这个码，他们扫这个码干什么，我就不清楚了"。

针对店铺客服"药品进出库都需要扫码"的解释，楚先生暗示质疑："一盒药在山西、陕西、黑龙江到处入库，运脚岂不比药品自己都贵？"另外，我方 1 月 12 日已经收到药品，1 月 13 日还出现新的扫码纪录，又若何解释？我方究竟是买到了"回流药"，如故有其他猫腻，楚先生念念弄个显着。

1 月 19 日，湖南药品流畅行业协会原文牍长黄修祥在接受《逐日经济新闻》记者采访时暗示，流畅经由中，经销商或药店扫码出售药品，不会出现时个东说念主查询追念码的纪录中，因此庸俗"进出库"的说法站不住脚。按照计划药品和医看贬责章程，一盒药品只可卖一次，一盒药品的追念码理当唯有一次被最终销售扫码的纪录，因此楚先生无意率际遇了"回流药"。

何况，楚先生已经收到药品后，第二天仍出现外乡扫码的情况，阐明还存在"套刷"或"空刷"的可能。二者的贪图都是乱来医保基金，区别在于售药方是否内容提供了医药做事，前者将医保报销比例低或医保目次外的药物调换为报销比例更高的药物刷码销售，后者则是杜撰往返纪录。

至于在倒卖回流药经由中，商家奈何赢利，谜底是"低买高卖"。《中国医疗保障》曾翔实报说念这一"回流药"倒卖的主要口头。举例，商场上订价为 100 元的药品，在医保报销后，参保东说念主员只需支付 20 元，药估客以略高于 30 元的价钱从参保东说念主员手中收购这些已部分报销的药品，然后以 60 元的价钱转售给其他买家，这样就产生了不少的利润。

黄修祥对记者暗示，一些作事药估客经久在病院左近回收医保药品，主要针对慢病患者、特病患者、终年到病院看病的"老病号"甚而"假病东说念主"。药估客通过唆使患者以医保价钱多开药、回收富饶药品，再经小药店、诊所、民营病院或汇集平台销售，形成了一个经久的利益链条。只消有药品价钱差，这种回流表象就可能存在，其中监管尚不完善的电商平台是"回流药"的重灾地。

一般来说，这个经由中如果莫得个东说念主用户扫药品追念码，最终蹧跶者买到药品时，查询到的追念码只会贯通一次被销售扫码的纪录。但有时，药店雇主也念念判断药品来路"正不正"，也会用我方的账户扫码，从而留住纪录。

第三方平台包袱尚待明确

药品追念功能仍待完善

黄修祥暗示，作事药估客的"低买高卖"利益链存在多年，但自 2024 年 4 月，国度医保局开展医保药品耗材追念码信息网络试点使命以来，药品追念股东力度大大加强，以药品串换为代表的许多"骗保"行动就现形了。

比如，2024 年 11 月 2 日，国度医保局微信公众号发布公告贯通，部分定点医药机构在售卖医保报销的复方阿胶浆时，存在药品追念码重迭情况，且均发生医保基金结算，重迭情况大于等于 3 次的共波及 11 个省份的 46 家医药机构。

现时，医保药品耗材追念码信息网络使命正在从流畅链的卑鄙模范朝上游蔓延。1 月 16 日，国度医保局举行了医保药品耗材追念信息网络行使发布行动，国度医保局大数据中心主任付超奇暗示，坐褥和流畅企业可通过国度医保信息平台上传三码映射关联信息、大中小包装级联信息、坐褥模范追念信息、流畅模范追念信息等。最终，国度医保做事平台将形成药品耗材追念全链条信息。

黄修祥告诉记者，现时，国表里的药品追念系统存在各异。在国内，根据《药品追念码编码条件》文献，国内的药品追念码主要由药品符号码、坐褥符号码、校验位、数字、字母和（或）记号四部分构成。根据内容需要，药品追念码的载体不错选用一维条码、二维条码或 RFID 标签等，但一维条码很容易被复制或伪造。

在海外，以欧盟为例，每种药品在坐褥时会被赋予一个惟一无二的二维码，固然流畅经由中不彊制条件次次扫码纪录信息，但在患者购买药品后，系统会纪录该药品已售出，不行再参预流畅使用模范。现时，国内的药品追念系统还不具备肖似功能，但黄修祥以为，改日降服会给以补充，即一朝药品在某医药机构售出，系统内必须纪录这一售出信息并贯通警示：若再次出现扫码查询或其他情况，可能波及假药、劣药或回流药的风险。

黄修祥也以为，关于楚先生的投诉和"买到假药"的追想，平台"售出后不行调遣"的说法显得过于浅易。内容上，蹧跶者的个东说念主力量通常是有限的，第三方平台有包袱协助蹧跶者，督促商家把问题查实，更好地回复药品追念码被多东说念主扫码是否波及经销商扫码、是否属于"回流药"等问题。

至于楚先生，1 月 16 日，他看到国度医保局发布了医保药品耗材追念信息网络行使，从手机行使商城下载了"国度医保做事平台" App，查询到，他从电商平台购买的阿托伐他汀钙片的 2 次医保药品 / 耗材追念信息，被官方教唆"该居品涉嫌屡次销售"。

图片开端："国度医保做事平台"截图

该平台教唆，根据蹧跶者职权保护法第五十五条第一款章程，贪图者提供商品或者做事有诈骗行动的，应当按照蹧跶者的条件加多补偿其受到的亏本，加多补偿的金额为蹧跶者购买商品的价款或者接受做事的用度的三倍；加多补偿的金额不及五百元的，为五百元。

开端：逐日经济新闻欧洲杯体育